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獵豹汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商終止免費(fèi)質(zhì)保 近25萬(wàn)名車(chē)主維保無(wú)門(mén)

2020
08/21
22:15
中新經(jīng)緯
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       湖南獵豹汽車(chē)股份有限公司(下稱(chēng)“獵豹汽車(chē)”)生產(chǎn)停滯近1年后,其經(jīng)銷(xiāo)商也扛不住了。8月18日,全國(guó)約200名獵豹汽車(chē)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于停止中國(guó)境內(nèi)獵豹汽車(chē)免費(fèi)售后的聲明》(下稱(chēng)“聲明”)。聲明稱(chēng)因?yàn)楂C豹汽車(chē)停止生產(chǎn)、停止零部件供應(yīng),經(jīng)銷(xiāo)商大部分零部件都已經(jīng)告罄,無(wú)法免費(fèi)為消費(fèi)者提供質(zhì)保手冊(cè)上的免費(fèi)售后維保和質(zhì)保服務(wù)。

  一位獵豹汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商向第一財(cái)經(jīng)記者表示,雖然該聲明對(duì)于消費(fèi)者的正常權(quán)益造成損害,但根本原因在于廠家的不作為,4S店方面也是受害者。“我們現(xiàn)在也經(jīng)常收到消費(fèi)者的投訴,以及工商部門(mén)的調(diào)查,但廠家沒(méi)有零配件供應(yīng),我們也沒(méi)有辦法。”四川地區(qū)一家經(jīng)銷(xiāo)商投資人李華(化名)告訴記者。

  李華稱(chēng),此次經(jīng)銷(xiāo)商終止免費(fèi)質(zhì)保,涉及的保有車(chē)主約為25萬(wàn)人。他表示,獵豹汽車(chē)的免費(fèi)質(zhì)保政策為購(gòu)買(mǎi)日期起的3年內(nèi)或行駛里程10萬(wàn)公里以?xún)?nèi),2017年、2018年以及2019年,獵豹汽車(chē)的銷(xiāo)量分別為12.5萬(wàn)輛,7.78萬(wàn)輛以及3.32萬(wàn)輛,加上部分提供終身免費(fèi)質(zhì)保的車(chē)型,估算下來(lái)“至少是25萬(wàn)人”。

  一位獵豹汽車(chē)車(chē)主在社交媒體上稱(chēng),其擁有的一輛尚處于質(zhì)保期的獵豹汽車(chē)產(chǎn)品需要更換配件,4S店讓其出“運(yùn)費(fèi)”才給更換。該消費(fèi)者多次撥打獵豹汽車(chē)400電話進(jìn)行投訴,但一直無(wú)人接聽(tīng)。記者今日數(shù)次撥打了獵豹汽車(chē)400電話,也處于無(wú)法接通狀態(tài)。與此同時(shí),獵豹汽車(chē)網(wǎng)站主頁(yè)顯示證書(shū)已過(guò)期無(wú)法打開(kāi)。

  李華表示,從去年開(kāi)始,獵豹汽車(chē)的整車(chē)和零部件供應(yīng)就幾乎已經(jīng)斷供,“去年6月份,‘國(guó)五’到‘國(guó)六’切換之后,就已經(jīng)沒(méi)有車(chē)在生產(chǎn)了,很多4S店包括我們自己‘國(guó)五’車(chē)型賣(mài)完之后,基本上一年都處于無(wú)車(chē)可賣(mài)的情況。”

  獵豹汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商維權(quán)團(tuán)隊(duì)一名成員告訴記者,目前獵豹汽車(chē)拖欠全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的款項(xiàng)約為3.4億元左右。今年5月,近50家經(jīng)銷(xiāo)商前往湖南永州和長(zhǎng)沙等地與獵豹汽車(chē)展開(kāi)談判,廠商代表雖然承諾按照20%、20%、30%、30%的比例分期返還欠款,但截至目前毫無(wú)進(jìn)展;談判時(shí)約定于7月底支付第一筆款項(xiàng),但并沒(méi)有兌現(xiàn)。

  獵豹汽車(chē)隸屬于湖南長(zhǎng)豐汽車(chē)集團(tuán)有限公司(下稱(chēng)“長(zhǎng)豐汽車(chē)”),后者始建于1950年,曾與三菱汽車(chē)以技術(shù)合作方式在中國(guó)生產(chǎn)和銷(xiāo)售帕杰羅SUV,并擁有自主乘用車(chē)品牌獵豹汽車(chē)。2009年廣汽收購(gòu)長(zhǎng)豐汽車(chē)后,三菱汽車(chē)與廣汽集團(tuán)組建了新的合資公司,長(zhǎng)豐汽車(chē)整車(chē)業(yè)務(wù)僅剩獵豹汽車(chē)。

  長(zhǎng)豐汽車(chē)一名內(nèi)部人士告訴記者,去年5月長(zhǎng)豐汽車(chē)資金鏈就已出問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于半停頓狀態(tài)。乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,去年下半年至去年底,獵豹汽車(chē)多個(gè)月份的產(chǎn)量不到100輛。今年前7個(gè)月,獵豹汽車(chē)產(chǎn)量?jī)H為348輛,同比下滑98.8%。

  2019年5月29日,獵豹汽車(chē)簽發(fā)的一份紅頭文件流出,文件顯示,獵豹汽車(chē)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重,生產(chǎn)基地開(kāi)工嚴(yán)重不足,計(jì)劃會(huì)通過(guò)薪酬調(diào)整、減負(fù)降費(fèi)求生存渡難關(guān)。除了下調(diào)員工工資之外,長(zhǎng)豐集團(tuán)還決定將四個(gè)生產(chǎn)基地中的三個(gè)出售或移交給地方政府,其中位于長(zhǎng)沙的第三工廠計(jì)劃交由吉利汽車(chē)托管,為后者代工,而獵豹汽車(chē)僅保留永州基地。

  獵豹汽車(chē)及其經(jīng)銷(xiāo)商的困局并非孤例,2018年來(lái),包括眾泰汽車(chē)、海馬汽車(chē)、力帆汽車(chē)等不具備核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的弱勢(shì)自主品牌,都正在走向衰落。據(jù)全國(guó)乘聯(lián)會(huì)的數(shù)據(jù),7月有近40家車(chē)企的銷(xiāo)量不足千輛,其中包括漢騰汽車(chē)、寶沃汽車(chē)、福田乘用車(chē)、大乘汽車(chē)、昌河汽車(chē)、寶能汽車(chē)、力帆汽車(chē)、比速汽車(chē)、獵豹汽車(chē)、福建新龍馬、北汽銀翔和鄭州日產(chǎn)等。隨著車(chē)市馬太效應(yīng)加劇,頭部車(chē)企市場(chǎng)集中度提升,上述車(chē)企將進(jìn)一步被邊緣化。

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