8 月 30 日上午九時許，一位中年女性乘客剛從汽車站匆匆下車，隨即搭乘上一輛正在路邊巡游的車牌號為皖 J70241 的出租車，滿心歡喜地預(yù)前往黃山市區(qū)開啟新的旅程。然而，誰也不曾料想，下車的倉促竟致使她不慎將一部珍貴的蘋果手機(jī)遺落在出租車內(nèi)。

       

        當(dāng)乘客離去后，出租車侯師傅開始清理車內(nèi)衛(wèi)生，為迎接下一趟乘客做著準(zhǔn)備。就在這不經(jīng)意間，他于后排座椅縫隙中，赫然發(fā)現(xiàn)了一部嶄新的蘋果手機(jī)。侯師傅沒有猶豫，心中想著乘客丟失手機(jī)可能引發(fā)的諸多不便。于是他聯(lián)系高鐵北站交通運(yùn)輸執(zhí)法人員，將撿到的蘋果手機(jī)交到交通執(zhí)法人員手中。司機(jī)師傅的這一舉動為正在開展的出租車文明提升活動寫下了動人一幕，成為行業(yè)文明提升和服務(wù)的最好注解。

       

         侯師傅絕非僅僅歸還了一部手機(jī)那么簡單，他是眾多出租車司機(jī)中文明服務(wù)的一員，讓廣大乘客對出租車行業(yè)的形象有了一次全新的、深刻的認(rèn)識與認(rèn)可。他的行動是行業(yè)文明服務(wù)提升的結(jié)果，也是全行業(yè)所應(yīng)大力提倡與引領(lǐng)的方向，更是職業(yè)道德教育培訓(xùn)后綻放的生動成果。后來，失主通過撥打自己遺失手機(jī)的號碼，終于如愿找回了自己的手機(jī)。當(dāng)失主得知是出租車司機(jī)侯師傅的拾金不昧的善舉才讓自己遺失的手機(jī)失而復(fù)得時，激動不已，準(zhǔn)備給予相關(guān)金錢報酬讓執(zhí)法人員轉(zhuǎn)交給侯師傅，執(zhí)法人員電話聯(lián)系侯師傅轉(zhuǎn)告失主之意后，侯師傅卻堅定地婉言謝絕并誠摯地說道：“拾金不昧是行業(yè)的基本準(zhǔn)則，也是我應(yīng)該做的，無需答謝。黃山是個文明城市，作為一名出租車駕駛員，唯有更好的服務(wù)乘客，才是服務(wù)文明的顯現(xiàn)”。

       

          當(dāng)前，全市出租車正全力開展文明服務(wù)素質(zhì)提升工作，希望更多的從業(yè)人員，時刻心懷乘客，多為乘客著想，為行業(yè)整體素質(zhì)的提升做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，共同塑造出全行業(yè)嶄新而卓越的形象。讓我們共同滿懷期待，在龐大的出租車隊伍中能夠不斷涌現(xiàn)出更多的好人好事，營造出一個更加文明、和諧且美好的出行環(huán)境，為我們這座城市的蓬勃發(fā)展持續(xù)增添一抹最為絢麗璀璨的光彩，讓文明服務(wù)的風(fēng)尚如永恒的旋律在城市的每一個角落悠揚(yáng)奏響、永恒閃耀。（通訊員 劉海燕 李銀峰）

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