“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)。”春節(jié)是最令人思念家鄉(xiāng)的節(jié)日，是無論經(jīng)歷多少艱難困苦也要回家的情結(jié)，因?yàn)楹霞覉F(tuán)圓是對(duì)上一年離家打拼最溫暖的治愈，辭舊迎新是向新一年傳遞最有力的希望。2022年春運(yùn)已經(jīng)啟動(dòng)，當(dāng)我們踏上返鄉(xiāng)列車之后的每一秒，都意味著離家又近了一步。
這個(gè)春節(jié)，打倒疫情防控的“攔路虎”、答好春節(jié)運(yùn)輸?shù)拇?ldquo;考題”是暢通游子回家之路、保障幸福團(tuán)圓過年所必須要做的功課，這既考驗(yàn)社會(huì)整體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，又極為考驗(yàn)交通部門的運(yùn)輸組織能力。
面對(duì)這兩大考驗(yàn)，鐵路方面精心謀劃、創(chuàng)新服務(wù)，積極推出了十大便民措施為“萬家團(tuán)圓”保駕護(hù)航，并多方位細(xì)化旅客服務(wù)，提升出行體驗(yàn)，讓春運(yùn)回家路成為了令人暖心的團(tuán)圓之路。
回家路上，我們看到許多車站都用上了智能測(cè)溫設(shè)備、安檢智能識(shí)別系統(tǒng)、無人空氣消毒機(jī)等科技產(chǎn)品，如此一來，疫情防控的效率和安全系數(shù)將大大提升，我們回家也更加的放心；同時(shí)，許多老年旅客用上了更簡(jiǎn)單明了的愛心版12306網(wǎng)絡(luò)購票，忘記帶身份證則可以線上申請(qǐng)乘車臨時(shí)身份證明，電子客票改簽不再需要到人工窗口，以往遇到的許多難題今年都得到了解決，這樣的便捷出行讓我們倍感貼心。
從購票到進(jìn)站，再從乘車到出站，無論是緊急情況需要優(yōu)先辦理，還是行動(dòng)不便需要幫扶，又或者乘車時(shí)找不到位置，我們總能夠第一時(shí)間得到工作人員的細(xì)心幫助；上了高鐵之后，使用手機(jī)訂餐就品嘗到了下一個(gè)城市的特色美食讓我直呼“痛快”、而同伴們需要休息早早的就選擇了“靜音車廂”服務(wù)，不得不說，通過這種方式回家，真的很幸福！
從前，人們回家總是人潮擁擠，漫長(zhǎng)的歸途中充滿了等待，等待購票、等待乘車、等待團(tuán)圓；而現(xiàn)在，網(wǎng)上購票、刷臉乘車、品嘗美食、充分休息，路上充滿了幸福與溫暖，讓我們感覺家就在眼前，回家團(tuán)圓再也不需要過多的等待。
收拾好行囊，帶上一年的滿滿收獲，下一站，回家過年?。i）
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