“長(zhǎng)沙天然氣從12月1日開(kāi)始漲價(jià)，大家趕緊買(mǎi)氣！”2022年11月，長(zhǎng)沙一些微信群發(fā)布了天然氣漲價(jià)的消息，家住天心區(qū)某高校的陳先生，考慮到家里余氣不多，于11月27日在“長(zhǎng)沙新奧燃?xì)?rdquo;微信公眾號(hào)上支付了106元，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)40立方天然氣，原本是想買(mǎi)氣儲(chǔ)備，結(jié)果錢(qián)支付了，天然氣卻沒(méi)有如期送到，新奧燃?xì)夤俜娇头f(shuō)，要等表里的余氣用完，才給陳先生送氣，陳先生想退錢(qián)，可是燃?xì)夤居衷O(shè)置了苛刻條件。
11月27日，買(mǎi)了“一肚子氣”的陳先生無(wú)奈之下?lián)艽蛄碎L(zhǎng)沙12345市民熱線進(jìn)行了投訴。
據(jù)陳先生介紹，之前天然氣分為三檔交費(fèi)，其中用氣量少，可享受最便宜的一檔為2.65元/立方米，原本陳先生家中的氣表是“插卡式”的，要買(mǎi)氣，必須拿著燃?xì)饪ǖ綘I(yíng)業(yè)廳去買(mǎi)，去年國(guó)慶節(jié)，因?yàn)榧倨?，陳先生回了老家一趟，?天假期結(jié)束后，他發(fā)現(xiàn)天然氣被鎖死了，隨后，便撥打了95158熱線，長(zhǎng)沙新奧燃?xì)夤旧祥T(mén)檢查后，將原來(lái)的插卡式氣表收走了，強(qiáng)制他換了一個(gè)“智能遠(yuǎn)程控制”——使用手機(jī)微信交費(fèi)的氣表，雖然，陳先生很不情愿，但也沒(méi)有辦法。
原來(lái)的插卡式氣表剩余了幾十立方余氣，陳先生用氣用得少，拖了一年都未用完。
今年11月份，從微信群獲悉湖南省發(fā)改委準(zhǔn)備上調(diào)“天然氣”氣價(jià)，其中最便宜的一檔從2.65元/立方米，上調(diào)到2.832 /立方米，陳先生撥打了長(zhǎng)沙新奧燃?xì)饪头娫?，要?ldquo;繳費(fèi)碼”，于11月27日下午，交了106元。
原本以為交了錢(qián)，氣表馬上就會(huì)有氣顯示，但陳先生等了近半個(gè)小時(shí)，發(fā)現(xiàn)氣表并沒(méi)有顯示，隨后，他再次撥打了長(zhǎng)沙新奧燃?xì)饪头碾娫?，?duì)方說(shuō)，要等表里的余氣用完，才能送氣。
不獨(dú)陳先生，家住長(zhǎng)沙汽車(chē)東站附近某小區(qū)的居民發(fā)現(xiàn)，她在“營(yíng)業(yè)廳買(mǎi)的500，電子發(fā)票寫(xiě)的是預(yù)付卡”，原來(lái)，這氣也沒(méi)有充進(jìn)燃?xì)獗砝铩?/span>
不過(guò)也有例外，在長(zhǎng)沙汽車(chē)東站附近的雙楊路一家私人“燃?xì)饫U費(fèi)”網(wǎng)點(diǎn)，凡是插卡式燃?xì)獗淼臉I(yè)主手拿燃?xì)饪▉?lái)繳費(fèi)，這里的氣都是立即就進(jìn)入了卡里。
陳先生撥打了12345，投訴長(zhǎng)沙新奧燃?xì)?ldquo;收了錢(qián)不立即賣(mài)氣”后，新奧燃?xì)庥泄ぷ魅藛T胡先生聯(lián)系了他，胡先生說(shuō)，新表確實(shí)不如老的表方便，新表方便燃?xì)夤具M(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
陳先生提出，既然氣沒(méi)有給，下個(gè)月又是漲價(jià)的氣，他想要退費(fèi)，但新奧燃?xì)饪头藛T說(shuō)，退費(fèi)并不會(huì)
圖為陳先生家的：智能燃?xì)獗恚@個(gè)表可以微信交錢(qián)充值，但是無(wú)法購(gòu)氣存儲(chǔ)。
原路返回，要想退費(fèi)，陳先生必須叫燃?xì)夤竟ぷ魅藛T上門(mén)，抄了氣表的數(shù)據(jù)，然后燃?xì)夤竟ぷ魅藛T寫(xiě)一張退費(fèi)的單子，陳先生再拿著單子到營(yíng)業(yè)廳，就能退費(fèi)。
“交錢(qián)買(mǎi)氣，氣沒(méi)有買(mǎi)到，錢(qián)又不退。”陳先生說(shuō)，自己是“一肚子氣”。
湖南金州律師事務(wù)所律師曹遠(yuǎn)澤認(rèn)為，顧客從新奧燃?xì)赓I(mǎi)氣，雙方形成了一個(gè)供氣合同，可以參照買(mǎi)賣(mài)合同，新奧燃?xì)夤緵](méi)有及時(shí)供氣，已經(jīng)違反了合同，應(yīng)該承擔(dān)顧客違約的損失，即承擔(dān)沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨造成的差價(jià)損失。（記者 朱廷忠）
相關(guān)熱詞搜索：
上一篇：這個(gè)抖音號(hào)應(yīng)該屬于誰(shuí)？黔東南首例抖音號(hào)爭(zhēng)奪案開(kāi)庭！
下一篇：最后一頁(yè)
