新華社北京3月22日電（記者譚謨曉）記者從銀保監(jiān)會獲悉，銀保監(jiān)會22日印發(fā)通知，要求保險業(yè)全力做好東航客機墜毀事故保險理賠服務工作，切實保障人民群眾利益。

《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于做好東航客機墜毀事故保險理賠服務工作的通知》明確，各保險公司要及時跟進事故進展，主動排查承保客戶信息，在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，以適當?shù)姆绞胶蜁r間開展服務工作，兌現(xiàn)保單承諾。

通知指出，各保險公司要建立理賠綠色通道，簡化理賠程序和材料，優(yōu)化理賠服務。要提前做好資金調(diào)集工作，隨時做好賠款及預付賠款的準備。

通知要求，各保險公司要加強理賠服務工作的宣傳管理，嚴禁借機炒作。

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