在深圳北站民治義工服務中心里，72歲的李奶奶是年紀最大的社會志愿者，在這里李奶奶工作了11年，服務時長7000多個小時，每天迎接著來自五湖四海的旅客。

 

      服務廣大群眾，讓更多旅客享受鐵路便民紅利。李奶奶的老家是東北的，現(xiàn)在家住深圳北站附近，由于以前沒有高鐵，李奶奶都是乘坐火車回老家，后來深圳北站剛開通需要義工，李奶奶想著鐵路給自己帶來的便利，想著回饋鐵路，所以毅然決然地報名當起了深圳北站的一名義工。

 

      貼心暖情，72歲老奶奶充滿活力，越活越年輕。從旅客轉變?yōu)橐晃粠椭每偷睦夏?ldquo;工作者”，李奶奶對工作充滿了熱情，耐心解答旅客們的問題，和小年輕們一起上班，接觸新鮮的事物，讓李奶奶每天歡聲笑語，溫馨舒適。深圳北站的設施也在不斷升級完善，從建站至今李奶奶看著深圳北站一點點成長接送南來北往的旅客，自己也是服務其中的一員，心中充滿了自豪感。

 

       讓鐵路更貼近人民群眾的生活，這是鐵路部門一直在奮斗的目標，鐵路作為國家交通大動脈，對拉動地方經濟增長和促進人口流動具有重要意義，截止2021年4月，全國鐵路營業(yè)里程達14.63萬，高速鐵路營業(yè)里程達3.79萬公里，“四縱四橫”高鐵網(wǎng)提前建成，“八縱八橫”高鐵網(wǎng)加密成型，更快更舒適的出行使得鐵路成為老百姓出行的首選。

 

       見證高鐵的發(fā)展，追尋國家的腳步。老一輩見證了鐵路從低速到高速的發(fā)展，見證了鐵路設備和服務的更新?lián)Q代，見證了廣大人民群眾的生活因鐵路發(fā)生翻天覆地的變化，我們的祖國繁榮昌盛，群眾心中充滿了自豪感，鐵路部門同群眾一心，擦亮中國高鐵名片底色，讓更多人感受鐵路便利的服務。（宋靈美）

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