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我為群眾辦實(shí)事 | 收費(fèi)員變“修理工” 延伸服務(wù)暖人心

2022
12/01
13:08
中國新報(bào)
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       “辛苦了,同志,遇到你真是太幸運(yùn)啦!

 

         近日,白竹收費(fèi)站的收費(fèi)員凌福良正在當(dāng)班,突然發(fā)現(xiàn)一輛灰色轎車緩緩?fù)?坎橛猩成车漠惓B曇?。只見車主急匆匆地下車環(huán)繞一周查看后,一時(shí)間不知所措,神情焦急地?fù)艽蛑娫?。凌福良見狀,主?dòng)上前詢問情況。

 

 

          原來,這輛轎車由于長時(shí)間在高速路上行駛,造成輪胎爆胎。由于路途較遠(yuǎn),司機(jī)不敢再繼續(xù)向前行駛,只得選擇就近出口下高速,尋求幫助,排除故障。

 

          高速路上,寒風(fēng)凜凜

 

         “別著急,您有備胎嗎?”

 

         “有,但我也不會(huì)換啊!”

 

          “您放心,換輪胎交給我,這活我會(huì)。”

 

           凌福良的一番話,讓車主心情瞬間輕松了下來。

 

 

         凌福良當(dāng)即引導(dǎo)車主將車輛??吭谑召M(fèi)廣場(chǎng),并迅速在車輛后方安全距離擺上了安全錐,隨后開始幫助他更換漏氣的輪胎。取備胎、擰螺絲、上千斤頂……

 

           功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過20分鐘的努力,輪胎終于換好了,此刻的凌福良累的氣喘吁吁,手上衣服上到處都是油漬。司機(jī)師傅感動(dòng)的說不出話來,只是一個(gè)勁的點(diǎn)頭以示謝意。

 

 

         臨行前,凌福良又囑咐司機(jī)備用輪胎只可在緊急情況下使用,無法長時(shí)間高速行駛,要注意行車安全,要盡快到維修店更換新輪胎。

 

          車主感激不已,連聲道謝:“要是沒有你們幫忙,我都不知道該怎么辦了,你們服務(wù)真是太周到了,真的是太感謝你們啦!”“您不用客氣,這是我們應(yīng)該做的,每一位司乘平安返程是我們最大的心愿。”凌福良笑著說道。

 

           熱情周到的服務(wù),關(guān)鍵時(shí)刻的幫助,在這凜冽的寒冬中,讓司機(jī)師傅心生暖意。沒想到車輛遇到了麻煩,卻在這里遇到好心人。

 

           雖然這是一件很普通的小事,只是白竹收費(fèi)站工作人員日常工作的一個(gè)縮影,但體現(xiàn)了收費(fèi)站工作人員急駕乘人員之所急,全心全意為人民服務(wù)的宗旨,

 

           讓我們一起,為他們點(diǎn)贊?。ㄍ趺魳澹?/span>

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