“在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理證件，跑一次就辦好了，快捷、方便，我要點贊！”日前，家住湖南省寧遠(yuǎn)縣寧郡華府小區(qū)的李先生在縣政務(wù)服務(wù)中心窗口快速領(lǐng)到證件后高興不已。
近年來，寧遠(yuǎn)縣堅持以人民為中心的發(fā)展理念，抓改革、提效能、降成本、強(qiáng)法治、優(yōu)服務(wù)，努力提升營商環(huán)境競爭力，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增動力、添活力。政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點成功通過省級驗收，2021年營商環(huán)境獲湖南省政府真抓實干表揚(yáng)激勵。
聚焦民生事項，按照“不見面為原則、見面為例外”的要求，探索推行審批服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評、幫代辦”，全縣“不見面”審批覆蓋率達(dá)70%以上。大力推行營業(yè)執(zhí)照“一照通”改革，集成服務(wù)一件事一次辦，破解市場主體“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”難題。設(shè)立園區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，打造企業(yè)開辦、項目開工、水電報裝、竣工驗收等6個“一件事一次辦”園區(qū)版，實現(xiàn)園區(qū)事好辦快辦。
創(chuàng)新開展“三定三比三創(chuàng)”賽馬比拼活動，每季度開展“駿馬”“蝸牛”單位比拼亮?xí)?，激勵干部在服?wù)群眾一線比學(xué)趕超。今年以來，招商引資61.37億元，較去年同期增長28.75%。扎實開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動，各級領(lǐng)導(dǎo)以辦事群眾和工作人員兩種身份,走進(jìn)政務(wù)大廳,全面體驗辦事流程,推動解決問題27個。開辟“即來即辦”綠色通道，實行容缺受理、免申即享等便企便民措施；所有辦件實行電子監(jiān)察，倒計時辦結(jié)，紅黃牌管理，辦理時限比去年提速38%以上。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級幫代辦服務(wù)體系，全縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理深度三級及三級以上比例達(dá)到99.5%。
實行“1+N”企業(yè)服務(wù)模式，“1”即一個窗口落實一套惠企政策清單；“N”即出臺一攬子惠企政策，開展企業(yè)“紓困增效”專項行動，為企業(yè)減稅降費(fèi)1.69億元。率先開展園區(qū)空閑土地、閑置廠房專項清理，收回閑置廠房2.15萬平方米，盤清存量土地2338畝。建立縣級勞動力信息和企業(yè)用工數(shù)據(jù)庫，定向?qū)悠髽I(yè)用工需求，為園區(qū)企業(yè)招工9000余人。修訂完善招商引資政策，簽約引進(jìn)新型安全回縮式注射器等投資10億元的企業(yè)3個，投資5億元的項目11個。設(shè)立政府融資擔(dān)?；?，為小微企業(yè)擔(dān)保1.8億元，同比增長90.70%。簽訂銀企合作協(xié)議53個，涉及金額32.50億元。
切實加大市場主體的司法保護(hù)力度，做到有警必接、有案必受、受案必查，從嚴(yán)從快，立案偵查10起，刑事拘留13人。嚴(yán)格落實“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，對重點項目、重點企業(yè)實行入企檢查報備制度，對檢查過頻的部門進(jìn)行約談，真正做到“有事服務(wù)、無事不擾”。開展“五清四促”和“清風(fēng)護(hù)企”專項行動，設(shè)立營商環(huán)境企業(yè)監(jiān)測點，嚴(yán)肅整治破壞營商環(huán)境行為，處理處分26人。強(qiáng)化信用監(jiān)管，建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，在安全生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、生態(tài)環(huán)境等16個領(lǐng)域開展行業(yè)信用評價，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，相關(guān)職能部門參與，開展“政企交流主題日”活動20多場次，加深了政府與市場主體的溝通交流。人大會以決議的形式，審議通過把營商環(huán)境打造成寧遠(yuǎn)核心競爭力的議案，形成齊抓共管營商環(huán)境的合力。開展?fàn)I商環(huán)境專題“電視問政”，面對面提出問題、面對面回應(yīng)答復(fù)，倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)提效，9個單位被現(xiàn)場問政，解決問題13個。切實加強(qiáng)行政效能，全縣好差評滿意率達(dá)到94.25%，比前兩年上升了22個百分點。(通訊員 胡君 皮國鈞）
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