據(jù)澎湃新聞報(bào)道,12月3日,安徽亳州渦陽(yáng)縣市民反映,政法系統(tǒng)下發(fā)了一份全國(guó)、全省滿(mǎn)意度調(diào)查的通知,通知顯示發(fā)動(dòng)村組干部引導(dǎo)調(diào)查民眾回答問(wèn)題時(shí)明確回答“滿(mǎn)意”“安全”,一定不能用模棱兩可的語(yǔ)句或者負(fù)面評(píng)價(jià)。而圓滿(mǎn)回答問(wèn)題的民眾憑錄音可得100元至300元,鎮(zhèn)街經(jīng)費(fèi)緊張的由縣委政法委解決。(12月5日 《新京報(bào)》)
全國(guó)、全省安全滿(mǎn)意度調(diào)查,希望聽(tīng)到的是群眾真實(shí)的聲音以及意見(jiàn)和建議,了解各地社會(huì)安全等狀況。安徽亳州渦陽(yáng)為了獲得更多的“滿(mǎn)意度”,不惜財(cái)政花錢(qián)買(mǎi)“滿(mǎn)意”“安全”等正面評(píng)價(jià)。如此做法靠譜嗎?筆者認(rèn)為,花錢(qián)買(mǎi)調(diào)查的“滿(mǎn)意度”,實(shí)質(zhì)上就是弄虛作假,這股歪風(fēng)一定要?jiǎng)x住。
金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如百姓的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如群眾的口碑。群眾的滿(mǎn)意度,是對(duì)政府開(kāi)展工作的整體評(píng)價(jià),是反映某一方面政府為人民服務(wù)質(zhì)量的“晴雨表”,也是評(píng)價(jià)政府工作成績(jī)優(yōu)劣的根本指標(biāo),其重要性不言而喻。而拿公款去收買(mǎi)群眾的“滿(mǎn)意度”,既是一種過(guò)濾民意、無(wú)視民意的“霸道之舉”,也是一種從根本上傷民眾之心、壞政府口碑的“愚蠢之行”。
從另一角度看,花錢(qián)買(mǎi)好評(píng)的亂象,也反映了當(dāng)前一些部門(mén)在評(píng)估和收集信息方面,工作方法簡(jiǎn)單、粗疏。評(píng)估一個(gè)地方安全度好不好、群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意,除了電話(huà)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,還有其他方法。比如治安犯罪率,又比如街頭暗訪、入戶(hù)調(diào)查,或者委托專(zhuān)業(yè)研究者、社工來(lái)做各種定量和定性分析,都有助于了解真實(shí)情況。假如評(píng)估上杜絕形式主義,讓調(diào)研更具科學(xué)性,“花錢(qián)買(mǎi)好評(píng)”得來(lái)的結(jié)果一定經(jīng)不起論證。
總之,對(duì)于這種“公款買(mǎi)好評(píng)”的歪風(fēng)必須剎住,也要調(diào)查相關(guān)人員是否有挪用公款的問(wèn)題,更要改進(jìn)工作評(píng)價(jià)方式,不鞥呢簡(jiǎn)單依靠滿(mǎn)意度調(diào)查,而要深入群眾,了解群眾對(duì)政府的真實(shí)評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。(蔣霜 )
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