中國新報貴州訊（通訊員 楊鑫 劉光榮 攝影報道）6月27日早上，家住貴州省錦屏縣固本鄉(xiāng)八一村五組老人楊先同手持一面寫有“人民好警察”的錦旗到固本派出所，專程向為其挽回經(jīng)濟損失的固本派出所民警致謝。他說：“千言萬語也道不盡感激之情，特贈錦旗以表謝意，要是沒有你們，我的這些錢就要不回來了。”
事情還得從一個月前說起。2021年5月28日下午，貴州省錦屏縣固本鄉(xiāng)八一村五組楊先同（男，70歲）老人帶其孫子楊某霖（男，14歲，現(xiàn)就讀于錦屏縣四中）到固本派出所報稱：其孫子楊某霖使用其手機玩游戲，將其綁定的銀行卡內(nèi)的貳萬余元揮霍一空，要求民警幫助。
接警后，民警立即向當事人了解情況。原來，楊某霖父母均在外省務工，他與爺爺奶奶一起生活。
（民警在了解情況）
楊某霖父親為了方便了解家里的情況，為其父親楊先同購買了一臺智能手機，并將其父親楊先同的一張信合銀行卡綁定在微信上。
因楊先同老人平時很少使用銀行卡，待發(fā)現(xiàn)時，其銀行卡內(nèi)已被轉走二萬余元。經(jīng)查閱其微信消費記錄，發(fā)現(xiàn)自2021年3月份以來，楊某霖多次使用其爺爺?shù)氖謾C登錄QQ、微信等多個游戲賬號玩“和平精英”、“王者榮耀”、“QQ飛車”等游戲，并向其游戲賬號累計充值166次，單次充值金額從1元至628元不等，累計充值金額16000余元，另外還在“拼多多”等購物平臺上購買手機及其他物品消費7000余元。
因楊先同老人文化有限，固本鄉(xiāng)派出所立即使用其手機撥打騰訊公司“未成年人防沉迷”熱線電話95092666，與客服人員溝通對接，并按照要求幫助其上傳相關證據(jù)材料，同時對楊某霖進行批評教育及引導。
（贈送錦旗表示感謝）
經(jīng)多次與騰訊公司客服溝通，歷時近一個月時間，2021年6月21日，騰訊公司“未成年人防沉迷系統(tǒng)”客服經(jīng)審核后，向楊先同退還了游戲充值的大部分費用共計13680元。楊先同收到退款后，激動地向民警打來電話表示感謝，民警告誡楊先同老人，將退款得到的錢，轉到其他銀行卡或將銀行卡從手機上解綁，并盡量不讓小孩少玩手機。
錦屏公安提醒：廣大市民要保管好自己的手機及銀行卡密碼，不要輕易向他人及未成年子女透露，并盡量控制小孩玩手機游戲，一旦發(fā)現(xiàn)小孩向游戲平臺充值，及時報警或撥打騰訊客服熱線求助。
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