黃山市休寧縣退役軍人事務(wù)局圍繞職能定位，以“六心”工作法為抓手，全力做好退役軍人服務(wù)保障工作。
精心打造服務(wù)體系建設(shè)。該縣從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員配備入手，嚴格按照退役軍人服務(wù)體系建設(shè)“五有”標準，建好服務(wù)站、用好服務(wù)站，精心打造溫馨的“退役軍人之家”。目前，21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、157個村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站配有單獨辦公場所，并配齊了站長和專（兼）職工作人員?？h局通過統(tǒng)一清單指導，明確了服務(wù)標準和工作流程，努力打造了一支“懂政策、愛鉆研、知冷暖、善服務(wù)、會疏導”的退役軍人事務(wù)工作服務(wù)隊伍，給廣大退役軍人“歸隊”和“回家”的感覺。
暖心開展常態(tài)化聯(lián)系走訪。貫徹落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人機制，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“四尊崇、五關(guān)愛、六必訪”活動，采取拉橫幅、披綬帶、送鮮花、發(fā)獎狀、送獎金等送喜報儀式，軍地聯(lián)合登門為3人榮立二等功、34人榮立三等功送喜報；采取迎接儀式、召開座談會、宣講政策、推介崗位、“一站式”報到服務(wù)等，軍地聯(lián)合為光榮退役老兵舉辦形式多樣的迎接活動，大力營造“入伍光榮、退役榮光”的濃厚氛圍。通過“老兵永遠跟黨走”“銀企愛相隨”等系列主題活動，組織黨員志愿者和雙擁志愿服務(wù)隊成員深入老兵家中，開展面對面走訪交流300余人次，帶去慰問資金12.8萬元，現(xiàn)場幫助老兵們解決“急難愁盼”問題12件，收集和梳理待解決的問題18件。
用心鑄造情暖老兵品牌。經(jīng)過一年多的實踐，通過用心服務(wù)，推深做實“愛心送進光榮門-情暖老兵”項目。聯(lián)合衛(wèi)生部門和睿澤社工免費上門為全縣150余名70歲以上的農(nóng)村退役老兵體檢；聯(lián)合殘聯(lián)、休寧惠耳聽力中心開展關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛退役軍人惠耳助聽捐贈公益活動，愛心企業(yè)準備了40臺助聽器，15名聽力障礙人士和退役老兵代表現(xiàn)場免費領(lǐng)取了愛心助聽器。同時舉辦了第三屆情暖老兵慶“八一”生日會、“愛心送進光榮門——銀企愛相隨”“別樣七夕愛相隨”“愛心送進光榮門——關(guān)愛烈士遺屬”“老兵永遠跟黨走”大走訪活動，開展為缺少勞動力的退役老兵家庭采摘菊花、修剪菊枝活動，給百歲老兵過生日，表彰10位“最美退役軍人”，組織老兵參觀紅色教育基地等主題教育活動等，將溫暖送給每一位退役軍人，進一步提升老兵們的自豪感、幸福感、獲得感和榮譽感。
誠心搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。為提高退役軍人職業(yè)技能素質(zhì)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力，委托專業(yè)培訓機構(gòu)聯(lián)合舉辦了電商和駕駛等技能培訓班，免費為退役軍人“充電”，今年退役軍人民生工程技能培訓任務(wù)65名，現(xiàn)有74名退役軍人參加了技能培訓，70人合格，參培率114%，合格率達到108%。聯(lián)合職能部門舉辦退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)座談會，現(xiàn)場幫助退役軍人解決資金、政策、辦證等方面的難題，落實退役軍人創(chuàng)業(yè)貼息貸款300余萬元。今年以來，與縣人社部門聯(lián)合先后舉辦了4期退役軍人專場招聘會，有58名退役軍人找到了適合自己的崗位。
真心提供維權(quán)服務(wù)保障。結(jié)合《退役軍人保障法》普法宣傳教育，統(tǒng)籌做好退役軍人思想教育、擁軍褒揚、優(yōu)撫安置、權(quán)益維護等工作，巧借“兵王工作室”，充分發(fā)揮“兵王”王忠心、中國好人張志健等先進典型的道德模范作用，設(shè)立老兵談話室、法律援助中心等，發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，建立領(lǐng)導中心接訪和基層下訪工作制度，加強信訪事項跟蹤服務(wù)，完善法律援助和矛盾調(diào)解機制。
動心講好退役故事。聯(lián)合宣傳部、人武部等部門開展“紅色課堂進鄉(xiāng)村”、講好退役軍人故事、展現(xiàn)退役軍人風采等活動，邀請“兵王”王忠心走進中國人民銀行黃山市中心支行，為150余名干部職工、退役軍人作英模事跡報告，走進休寧縣海陽中學，以“奮斗的青春最精彩”為題，跟師生們分享他當兵30多年的歷程。結(jié)合光榮在黨50年送紀念章之際，收集和整理老退役軍人的戰(zhàn)斗故事，創(chuàng)辦姚華亮紅色工作室暨東臨溪鎮(zhèn)紅色文化展示館，通過選樹退役軍人典型，召開先進事跡報告會、座談會，講好退役軍人故事，展現(xiàn)退役軍人風采，激勵現(xiàn)役軍人和退役軍人建功新時代、創(chuàng)造新業(yè)績，為黨旗軍旗增光添彩。（武時化 馮俊霞 ）
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