為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的市場競爭環(huán)境，日前，河北保定市滿城區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)問題集中的15家生活用紙企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求企業(yè)依法、依規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)生活用紙高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)上，滿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員通報(bào)了今年1至6月份投訴舉報(bào)生活用紙問題的數(shù)量、類型、占比等情況，公布了案件查處情況。
滿城區(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人提出，要緊盯問題突出企業(yè)，精準(zhǔn)施策，嚴(yán)格監(jiān)管，降低投訴舉報(bào)量。要對(duì)生活用紙企業(yè)被投訴舉報(bào)情況每月排名，通報(bào)企業(yè)，執(zhí)法人員要以投訴舉報(bào)線索為案源，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，快查、快辦，不能以調(diào)代處，并將開展生活用紙專項(xiàng)監(jiān)督抽查和“雙隨機(jī)”檢查，促進(jìn)整改落實(shí)。要形成行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的多元共治的格局，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者用得放心、舒心、安心。
約談會(huì)上，滿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員還就產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、標(biāo)識(shí)標(biāo)注、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量等方面的法律法規(guī)內(nèi)容進(jìn)行了講解和培訓(xùn)。從倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)企業(yè)自身形象、提高維權(quán)法律意識(shí)等方面對(duì)被約談企業(yè)進(jìn)行了告誡指導(dǎo)。
被約談企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場作表態(tài)發(fā)言，紛紛表示將高度重視消費(fèi)維權(quán)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)依法經(jīng)營的意識(shí)和能力，全面對(duì)標(biāo)投訴舉報(bào)通報(bào)情況，認(rèn)真整改到位，今后工作中積極配合市場監(jiān)管部門做好行政調(diào)解工作，及時(shí)有效處理消費(fèi)者投訴，化解消費(fèi)者和企業(yè)之間的矛盾，提升企業(yè)社會(huì)形象。
河北保定市滿城區(qū)是華北生產(chǎn)用紙基地,產(chǎn)量約占全國的18.6%，生活用紙加工是該區(qū)的傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)。該局市場監(jiān)管部門高度重視生活用紙質(zhì)量，經(jīng)過逐月分析匯總，發(fā)現(xiàn)涉及生活用紙有關(guān)問題的投訴舉報(bào)量較多，且多是線上銷售產(chǎn)品。為此，滿城區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)保定金葉等15家投訴舉報(bào)量大的生活用紙加工企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政約談，督促其整改問題。（中國新報(bào)記者 鄭平 通訊員 龐凱麗）
相關(guān)熱詞搜索：
