天氣炎熱，等公交車出行的人，都希望能早點(diǎn)坐上車。8月5日中午，在望城區(qū)丁字街道，3名乘客在931路公交車起點(diǎn)站附近等車時(shí)，卻遭遇了公交車“棄客”行為，其中一名乘客氣憤之余，投訴到了公交車所在的公司，直到931路車調(diào)度室一女子解釋了原委，3人才釋然。
據(jù)乘客陳某介紹，他住在長沙市芙蓉區(qū)，由于讀幼兒園的5歲小孩因疫情不能上學(xué)，今天上午10時(shí)許，他準(zhǔn)備將小孩送到湘陰和長沙望城交界的地方——金龍·鎮(zhèn)妻子居住的地方。特意來到開福區(qū)四方坪南航辦公樓斜對面的公交車站，準(zhǔn)備乘坐931路車到丁字灣街道，然后從丁字灣坐車到湘陰金龍鎮(zhèn)。
望城931路車起點(diǎn)，
但父子倆在上述站點(diǎn)一直等了半個(gè)多小時(shí)，仍然未見到931路車路過，無奈，父子倆只好乘坐了801路公交車來到了汽車北站附近。
在汽車北站附近，父子倆先是乘坐了105路公交車，后來又在望城區(qū)換乘了W118路車，中午12時(shí)許，陳某將小孩送到了妻子手中。
從湘陰·金龍鎮(zhèn)返回到望城區(qū)丁字街道，陳某來到931路公交車站起點(diǎn)站，在十字路口附近，正好碰見一男一女也在等931路車，那兩人站在最前面的一輛、前車門敞開的931路車旁邊，在等司機(jī)。
陳某則走到了距離上述車輛不遠(yuǎn)的931路車發(fā)車第一站“京陽大道湖外路口站”附近，突然，從公交車停車場附近駛過來一輛931路公交車，陳某和上述兩名候車人立即呼喊，但上述車輛置若罔聞，由北往南很快離去。
被"棄"的乘客，
正值中午1時(shí)30分左右，由于等車等了很久，3人很氣憤，陳某便撥打了931路車所在的公司投訴電話。
接著陳某找到了931路車所在調(diào)度室，一名女工作人員解釋說，那輛車并不是跑線路的，而是整個(gè)車隊(duì)的駕駛員因?yàn)橐咔?，集體去進(jìn)行核酸檢測。
“我們都是嚴(yán)格按照發(fā)車時(shí)間，下午1時(shí)45分，會發(fā)一輛車。”女工作人員說。
下午1時(shí)45分，隨著一輛931路車駛過來，陳某和其他兩名乘客上了車。
車子抵達(dá)長沙后，陳某突然接到了一陌生電話，對方解釋稱他是931路車車隊(duì)長，當(dāng)時(shí)確實(shí)是開車和同事去進(jìn)行核酸檢測，給陳某等人帶來不便。
獲悉“棄客”原委后，陳某乘車的不快消失了。（記者 朱廷忠）
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