中國(guó)新報(bào)河北保定訊（記者 鄭平），前不久，河北保定市一位退休老人在朝陽(yáng)南大街一工行營(yíng)業(yè)部辦理存款時(shí)，工作人員告訴她說(shuō)，有一個(gè)人和你的身份證號(hào)碼一樣，這到底是怎么回事呢？

       據(jù)老人介紹，自己在保定市朝陽(yáng)北大街555號(hào)一家工商銀行免費(fèi)安裝了一個(gè)ETC，前不久去這家銀行往卡里存點(diǎn)錢(qián)吧，工作人員說(shuō)，有一個(gè)人和你的身份證號(hào)碼一模一樣，建議老人到他們上級(jí)銀行問(wèn)問(wèn)事情的緣由。老人告訴記者，在去往他們上級(jí)銀行的過(guò)程中，走錯(cuò)了路，來(lái)到了恒祥大街一家不大的工行儲(chǔ)蓄所，老人再次拿出自己的身份證，讓工作人員試試，結(jié)果工作人員也發(fā)現(xiàn)確實(shí)有個(gè)人和自己的身份證號(hào)碼一樣，并建議老人去派出所查查，于是，老人報(bào)了警。韓北派出所民警告訴老人，有一個(gè)名叫袁某某的和自己的身份證號(hào)碼沒(méi)重復(fù)，前面的號(hào)碼一樣，后四位號(hào)碼不一樣（老人有錄音為證），老人有點(diǎn)蒙圈，工行兩個(gè)工作人員都說(shuō)袁某某和自己身份證號(hào)碼一樣，派出所查驗(yàn)后說(shuō)后四位號(hào)碼不一樣，難道還有一個(gè)“袁某某”？在工作人員的建議下，老人來(lái)到了七一路工商支行說(shuō)明情況。記者從老人提供的錄音中聽(tīng)到，解答問(wèn)題的是女性工作人員，告訴老人，不要老糾結(jié)和自己一樣的身份證號(hào)碼這個(gè)人，你出示了身份證來(lái)辦理業(yè)務(wù)，那個(gè)姓袁的可能就被凍結(jié)了，袁某某來(lái)辦理業(yè)務(wù)也得要出示他自己的身份證……如果有了問(wèn)題，銀行賠你的損失等等。老人認(rèn)為，該工作人員解答問(wèn)題過(guò)于生硬，且沒(méi)說(shuō)明白為什么會(huì)出現(xiàn)自己和袁某某一樣的身份證號(hào)碼，于是，將問(wèn)題投訴到保定市東風(fēng)中路的工行分行，記者也陪同老人前往。接待老人的是分行渠道部一位戴眼鏡的負(fù)責(zé)人。老人反映兩個(gè)問(wèn)題，一是，工作人員解答問(wèn)題態(tài)度不太好，二是，為什么你們工行會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)人的身份證號(hào)碼一樣。渠道部這位負(fù)責(zé)人態(tài)度誠(chéng)懇當(dāng)場(chǎng)就打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，后解釋說(shuō)，調(diào)查后，如果如發(fā)現(xiàn)工作人員存在回答問(wèn)題不熱情，我們進(jìn)行批評(píng)教育，關(guān)于出現(xiàn)兩個(gè)人身份證號(hào)碼一樣的問(wèn)題，他會(huì)再調(diào)查。

        幾天后，七一路工行支行一位男性人員撥打記者的手機(jī)，先是說(shuō)，七一路支行，不是老人去的朝陽(yáng)北大街工行的上級(jí)，我們是平級(jí)的，但問(wèn)題既然反映給了分行渠道部，我們也幫老人把事情搞明白。他解釋說(shuō)，確有袁某某其人，他在2003年，在工行辦理一次業(yè)務(wù)后，再也沒(méi)辦過(guò)業(yè)務(wù)，并且在他們那里查驗(yàn)時(shí)袁某某的身份證號(hào)碼只顯示15位，而老人的身份證號(hào)碼是18位（有錄音為證）。對(duì)這種說(shuō)法，老人不同意，老人告訴記者，既然袁某某顯示的是15位，自己是18位號(hào)碼，那為什么兩個(gè)工行的營(yíng)業(yè)員都說(shuō)，袁某某和自己的身份證號(hào)碼一樣，問(wèn)題多簡(jiǎn)單，15位數(shù)字和18位數(shù)字能一樣？

        關(guān)于兩個(gè)一樣的身份證號(hào)碼為什么能在工行開(kāi)戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，七一路支行這位工作人員表示，再深入調(diào)查，1月8號(hào)之后，截至到記者發(fā)稿，對(duì)方?jīng)]有回復(fù)。