編者按：當(dāng)前，大多數(shù)汽車企業(yè)已經(jīng)開工，在特殊時期，如何一手抓好疫情防控，一手抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)，新華網(wǎng)汽車頻道特別采訪了主流車企，推出《新開工模式下的汽車業(yè)》系列報道。

 

　　新華網(wǎng)北京2月14日電（付雨晴）面對疫情，一汽-大眾正在通過各項舉措降低疫情帶來的影響，穩(wěn)定生產(chǎn)，關(guān)愛員工身體狀況、合理推進復(fù)工、與供應(yīng)商和經(jīng)銷商同舟共濟渡過難關(guān)。

 

　　新興信息化手段助力遠程辦公

　　一汽-大眾五地六廠于本周開始已陸續(xù)開工。目前根據(jù)公司統(tǒng)一安排，并結(jié)合各地實際情況，員工正在陸續(xù)到崗，公司也因時制宜、因地制宜，對一些崗位采取了遠程辦公的方式。

　　面對這次疫情的沖擊，IT部門采用大量新興的信息化手段支持了企業(yè)大規(guī)模的遠程辦公需求。通過IT技術(shù)人員的努力，利用遠程接入、視頻會議、企業(yè)即時通訊、遠程桌面等技術(shù)手段，成功實現(xiàn)全部管理人員無障礙的在外網(wǎng)通過安全的授權(quán)方式，使用企業(yè)內(nèi)部的資源和IT系統(tǒng)，保證企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行。

　　一汽-大眾表示，未來，企業(yè)管理辦公的思路是淘汰內(nèi)部辦公網(wǎng)，將所有的核心資源放在云上，員工無論是在家訪問，在公司內(nèi)部訪問，還是出差在外訪問，只要通過了身份認(rèn)證，訪問到的都是同一個虛擬辦公桌面，真正實現(xiàn)只要能聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地可以辦公的目標(biāo)。

 

　　創(chuàng)新線上營銷服務(wù)關(guān)愛用戶

　　一汽-大眾表示，受本次疫情影響，公司生產(chǎn)推遲了大約兩周。考慮到全國各地的供應(yīng)商啟動情況以及當(dāng)前銷售的庫存緊急情況，一汽-大眾對復(fù)工后生產(chǎn)計劃進行了相應(yīng)調(diào)整，分批分車型地有序啟動，保證整車銷售供應(yīng)。

　　此外，一汽-大眾正通過強大高效的體系實力助力中國疫情防控，并推出了擴大防控范圍、加大健康出行、成立疫情防控專項基金等三大舉措。同時，全員部署強化防疫工作確保安全生產(chǎn)，創(chuàng)新線上營銷服務(wù)關(guān)愛用戶，正向激勵傾力支持經(jīng)銷商，與所有經(jīng)銷商合作伙伴、用戶共克時艱。

　　銷售方面，適當(dāng)調(diào)整一季度目標(biāo)，在特殊時期對經(jīng)銷商考核進行適度松綁，減輕經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力，并對銷售政策實行靈活調(diào)整，力爭滿足經(jīng)銷商需求；市場策略方面，積極利用線上資源，如VR展廳、一汽-大眾商城等進行營銷，同時提供創(chuàng)新服務(wù)，做到讓消費者可以足不出戶安心購車；保客策略方面，深入強化線上信息傳遞與客戶互動，聚焦客戶俱樂部平臺，為消費者提供更安全、方便、高效的服務(wù)體驗。

　　另外，一汽-大眾也對經(jīng)銷商提出了防控疫情的系列措施，包括“用車安心”“關(guān)懷暖心”“到店放心”“看車傾心”“試駕省心”和“購車舒心”等六大舉措，為消費者提供安心和安全的服務(wù)。

 

　　借力互聯(lián)網(wǎng)思維自我調(diào)整再出發(fā)

　　一汽-大眾認(rèn)為，在數(shù)字化時代，互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化戰(zhàn)略對企業(yè)來說至關(guān)重要。“只有這樣，才可能對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)，進行重新審視。同時，市場始終充滿不確定因素，本次疫情就是這種“動蕩”很明顯的表現(xiàn)。”作為企業(yè)，只有不斷進行自我調(diào)整，充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維，才能在萬變的市場中保持不變。

　　“目前，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，全國人民萬眾一心，奮力抗擊疫情，我們有信心打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，也相信隨著疫情逐步得到控制，國內(nèi)車市或迎來增長拐點，被抑制的購車需求會得到釋放。”一汽-大眾對未來發(fā)展充滿信心并表示，公司將積極響應(yīng)國家號召，把員工生命安全和健康保障放在第一位，一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，做到抗擊疫情和穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營兩不誤，把疫情對公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響降到最低。

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