中國(guó)新報(bào)訊（記者 易珍）5月12日，湖南長(zhǎng)沙一73歲老人潘煥明攜帶孫女去星沙吾悅廣場(chǎng)一層海洋球兒童游樂(lè)設(shè)施時(shí)，被設(shè)置在該游樂(lè)設(shè)施購(gòu)票臺(tái)下的塑膠墊絆倒造成左手骨折，家屬向商場(chǎng)索賠被拒，老人怒將商場(chǎng)告上了法庭。
潘煥明指著自己受傷的牙洞告訴記者
“牙齒當(dāng)時(shí)就磕掉了一個(gè)，到現(xiàn)在都沒(méi)補(bǔ)好。”潘煥明指著自己的牙洞告訴記者。事情發(fā)生在3個(gè)月以前，那天她想帶孫女去商場(chǎng)游玩，在前往該游樂(lè)園的購(gòu)票途中，不幸被一塑料墊絆倒，頓時(shí)倒在地上無(wú)法動(dòng)彈。“摔倒后，手就痛的腫了起來(lái)，現(xiàn)在也不能提東西。”
經(jīng)醫(yī)院確診，潘煥明左肱骨外科頸骨折。潘煥明的兒子陳勇說(shuō)，他們多次向商場(chǎng)協(xié)商，希望對(duì)方能履行賠償責(zé)任，但是多次協(xié)商未果。一怒之下，潘煥明及其家屬將長(zhǎng)沙新城吾悅商業(yè)管理有限公司告上了法庭，向其索賠包括精神損失費(fèi)在內(nèi)共13.25萬(wàn)元。
讓潘煥明老人絆倒的地墊
陳勇還懷疑，“當(dāng)時(shí)的地墊高出了好幾公分，除了我母親被絆倒以外，還有別人也被絆倒過(guò)，我認(rèn)為他們的設(shè)備存在安全隱患。”陳勇希望商場(chǎng)方能做好安全措施，有效保障顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
長(zhǎng)沙新城吾悅商業(yè)管理有限公司：索賠數(shù)額過(guò)多
8月27日，該案在長(zhǎng)沙縣人民法院進(jìn)行審理。潘煥明及其家屬、商場(chǎng)方紛紛到場(chǎng)。商場(chǎng)方一位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們?cè)敢夥e極配合履行責(zé)任，但是他們認(rèn)為，老人在過(guò)道摔倒自己應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任，出于人道主義精神，他們?cè)敢庵Ц镀溽t(yī)療費(fèi)用的50%。“但是現(xiàn)在要價(jià)確實(shí)太高了。”
該負(fù)責(zé)人還說(shuō)，事發(fā)后，他們就商場(chǎng)存在的安全問(wèn)題和隱患進(jìn)行了整改，他希望就此事雙方能和平解決。
最終，在法院的調(diào)解下，雙方和解，并簽訂了一份保密協(xié)議，具體賠償金額并不知悉。
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